Powinieneś wysłać takie wezwanie do zapłaty https://www.big.pl/baza-wiedzy/wezwanie-do-zaplaty . Masz tu na stronie informacje jak takie wezwanie sporządzić i wysłać. Kolejnym krokiem windykacji będzie wpis do Rejestru Dłużników BIG. Z doświadczenia powiem, że wiele klientów na tym etapie już zwraca pieniądze. Warto zarejestrować się w BIG - naprawdę pomagają w uregulowaniu zaległości od kontrahentów. Bo druki wezwania są w systemie BIG dla klientów BIG, potrzebna jest umowa z nimi, by móc korzystać z aktualnych wzorów, a najlepiej zlecić wysyłkę bezpośrednio w systemie - wtedy BIG zorganizuje wysyłkę w naszym imieniu.